Услуги
корпоративным
клиентам
Интернет и телефония
s:253:"<span class="big-text">Качественный Интернет<br>и надежная телефония<br> для дома и офиса</span> <span class="small-text">Весь спектр телекоммуникационных услуг</span>";
Корпоративным клиентам Владельцам недвижимости Операторам связи Домашний интернет
Подключиться
Отправить заявку Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Наша служба поддержки абонентов компании - один из самых важных элементов в обслуживании клиентов. Для того что бы вы всегда могли получить ответ на свой вопрос или решение своей задачи мы работаем круглосуточно и без выходных.
Сотрудники нашей службы технической поддержки - профессионалы, готовые оказать любую квалифицированную помощь.

В целях повышения качества обслуживания пользователей все телефонные разговоры записываются и могут быть использованы для решения спорных ситуаций.

Нами накоплен огромный багаж знаний, где вы сможете найти ответ практически на любой ваш вопрос.

Каждой заявке абонента присваивается внутренний номер, назначаются исполнители и выставляется приоритет.
Использование автоматизированной службы обработки заявок позволяет в максимально короткие сроки локализовать проблему и найти решение.

Мы постоянно работаем над совершенствованием наших сервисов и поэтому будем признательны за ваши отзывы и предложения, которые вы можете прислать нам по электронной почте.

Так же в нашей компании существует служба мотивации сотрудников технической поддержки.
Если ответ нашего сотрудника был вам полезен, технически грамотным, точным и вежливым - пожалуйста, в вашей личной панели управления поставьте бал, на ваш взгляд, соответствующий ответу.

В рамках компетенции сотрудников технической поддержки находятся следующие вопросы:
  • прием заявок на подключение новых абонентов, внесение изменений в параметры вашего подключения;
  • прием заявок о каких-либо неисправностях или сбоях;
  • оперативные консультации по телефону по настройке операционных систем и программного обеспечения для работы в сети;
  • общие справочные вопросы.

Контакты службы технической поддержки

Корпоративных абонентовДомашних абонентов
Москва: +7-495-363-05-42 / Написать в тех.поддержку +7-495-721-81-72 / Написать в тех.поддержку
Санкт-Петербург: +7-812-677-91-16/ Написать в тех.поддержку