Услуги
корпоративным
клиентам
Интернет и телефония
Качественный Интернет и надежная телефония для дома и офиса Весь спектр телекоммуникационных услуг
Корпоративным клиентам Владельцам недвижимости Операторам связи Домашний интернет
Подключиться
Отправить заявку Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Наша служба поддержки абонентов компании - один из самых важных элементов в обслуживании клиентов. Для того что бы вы всегда могли получить ответ на свой вопрос или решение своей задачи мы работаем круглосуточно и без выходных.
Сотрудники нашей службы технической поддержки - профессионалы, готовые оказать любую квалифицированную помощь.

В целях повышения качества обслуживания пользователей все телефонные разговоры записываются и могут быть использованы для решения спорных ситуаций.

Нами накоплен огромный багаж знаний, где вы сможете найти ответ практически на любой ваш вопрос.

Каждой заявке абонента присваивается внутренний номер, назначаются исполнители и выставляется приоритет.
Использование автоматизированной службы обработки заявок позволяет в максимально короткие сроки локализовать проблему и найти решение.

Мы постоянно работаем над совершенствованием наших сервисов и поэтому будем признательны за ваши отзывы и предложения, которые вы можете прислать нам по электронной почте.

Так же в нашей компании существует служба мотивации сотрудников технической поддержки.
Если ответ нашего сотрудника был вам полезен, технически грамотным, точным и вежливым - пожалуйста, в вашей личной панели управления поставьте бал, на ваш взгляд, соответствующий ответу.

В рамках компетенции сотрудников технической поддержки находятся следующие вопросы:
  • прием заявок на подключение новых абонентов, внесение изменений в параметры вашего подключения;
  • прием заявок о каких-либо неисправностях или сбоях;
  • оперативные консультации по телефону по настройке операционных систем и программного обеспечения для работы в сети;
  • общие справочные вопросы.

Контакты службы технической поддержки

Корпоративных абонентовДомашних абонентов
Москва: +7-495-363-05-42 / Написать в тех.поддержку +7-495-721-81-72 / Написать в тех.поддержку
Санкт-Петербург: +7-812-677-91-16/ Написать в тех.поддержку