Интеллектуальный автосекретарь

Интеллектуальные автосекретари обладают расширенными функциями: гибкой логикой управления, контролируемым переводом вызова, системой многоуровневых вложенных голосовых меню. Всё это позволяет реализовывать пользователю различные алгоритмы обработки входящих вызовов.

Автосекретарь даёт множество преимуществ:

• повышает эффективность обработки входящих звонков — абонент вызывает нужного сотрудника напрямую, минуя оператора;
• обрабатывает звонки сразу с нескольких линий;
• обрабатывает звонки, поступающие в нерабочее время (за счет системы почтовых ящиков);
• организовывает справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых меню;
• осуществляет обзвон номеров с целью воспроизведения записанных сообщений. Например, для уведомления клиентов о пустом балансе или окончании услуги;
• определяет сигнал факс — аппарата;
• позволяет оставлять сообщения в голосовой почте для нужных абонентов;
• наличие почтового ящика позволяет оставлять необходимые сообщения, для нужных абонентов;
• наличие контролируемого перевода вызова, с проверкой состояния «занято», «не отвечает»;
• режим работы-24 часа в сутки.

Мы с удовольствием предоставим услугу «Интеллектуальный автосекретарь», для этого Вы можете обратиться к нашим сотрудникам или оформить заявку.